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业务外包管理

信息技术外包


服务外包发包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能。主要提供以下两种服务:
IT人员岗位外包:包括大数据、云计算、AI、物联网、区块链在内的IT软硬件专业人才、产品项目管理人才和市场设计运维测试人员的短期及长期人力资源外包服务,服务内容涉及人员招聘、员工培训、薪酬管理、后勤管理等,承担雇主用工风险。
IT专业服务外包:提供以SLA(服务水平承诺协议)和交付物为依据的IT服务外包,包括招聘流程管理服务、技术培训服务和质量管理服务。



金融服务外包


金融企业持续地利用外包服务商来完成以前由自身承担的业务活动。主要提供以下服务:
人员岗位外包:包括呼叫中心接听客服、电话销售、后端审核以及大堂经理、柜员等人员的短期及长期人力资源外包服务,服务内容涉及人员招聘、入离职管理、社保公积金服务、薪酬管理等,承担雇主用工风险。
金融业务外包:接受金融机构委托从事金融信息技术、金融业务流程、金融知识流程全业务外包服务以及银行设备的管理维护、数据处理等外包服务,如账单分期、逾期催收、信用卡推广等。



市场营销外包


为客户提供从洞察到策划、制作、落地执行及追踪评测全渠道营销相关的全流程外包服务。主要提供以下服务:
全渠道营销服务方案:从人员需求策划、人员招聘、培训、入离职管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理,到店内促销、产品派样、路演等策划执行方案等,按执行业绩结算。
灵活用工方案:如会务会展、门店零售、市场推广、翻译礼仪等服务。
店面检查评估方案:提供终端陈列、产品单价、海报信息、促销陈列、店铺硬件设施检查、服务水平检测、顾客满意度研究、神秘访客、店铺环境与品牌形象评估等服务。



高端生产外包


为企业提供技术工人人力外包、制造工段流程外包。主要提供以下服务:
技术工人人力外包:提供如电气工程师、维保工程师、焊接工程师、叉车工、调试工程师等各类初中高级技术工人岗位外包,服务内容涉及人员招聘、员工管理、蓝领岗位技能培训及证书管理、后勤管理等服务,承担用工风险。
制造工段流程外包:客户根据自身情况可以将某一个或某几个工段或流程环节独立切分。我们按照企业标准,自行招募员工、自主管理,接受企业监督,建立和管理外包员工EHS、产品质量控制等体系,为客户提供整体外包服务。以项目承揽、产量承接的方式,最大程度为生产制造型企业降低企业内部管理和生产成本。



政务和国企服务外包



以“招考-录用-培测-外包”为产品链,政务覆盖省、市、县区、乡镇四级机关,国企覆盖央企、省属、市属、区属四种类型,以及各类院校、事业单位等为主要服务对象,在规范化、流程化的基础上,逐步智能化,帮助业务部门实现快速复制、多点开花。